Служба является структурным подразделением муниципального учреждения «Центр молодежных инициатив Энгельсского района. Служба осуществляет специальную деятельность трех секторов: психологического, методического, информационного. В своей деятельности служба руководствуется Уставом и планом развития МУ «ЦМИ ЭМР».
Цели Службы - организация добровольческой деятельности в молодежной среде;
Основные задачи Службы:
- консультирование молодежи по вопросам добровольческой деятельности;
- формирование и обновление банка данных Российских и зарубежных волонтерских организаций;
- организация волонтерских групп;
- организация и проведение массовых мероприятий;
- разработка и реализация программ добровольческой направленности;
- оказание содействия государственным и другим органам власти в реализации молодежных программ;
- установление контактов с Российскими и зарубежными волонтерскими организациями.

Основные направления деятельности Службы:
- координация деятельности в волонтерских групп;
- разработка и реализация программы и мероприятий волонтерской службы;
- участие в программах и мероприятиях, проводимых органами молодежной политики;

Деятельность Службы осуществляет Козубенко Евгения Сергеевна.