Литвиненко Тамара Александровна - начальник управления по работе с населением и делопроизводству
Адрес: 413100, Саратовская область, г. Энгельс, пл. Ленина, 30
Кабинет: 18
Телефон: 55-76-38

Ковалева Елена Николаевна - начальник отдела по работе с населением
Кабинет: 15
Телефон: 55-76-38, 55-98-08

Попова Лилия Альбертовна - начальник отдела делопроизводства
Кабинет: 19
Телефон: 55-76-31

Основные функции и задачи управления определены Постановлением главы администрации ЭМР от 25.01.2007 №353 «Об утверждении Положения об управлении по работе с населением и делопроизводству администрации ЭМР».

Управление решает следующие задачи:
- совершенствование форм и методов работы с обращениями граждан и документами в администрации и структурных подразделениях администрации Энгельсского муниципального района;
- обеспечение в администрации Энгельсского муниципального района единого порядка по вопросам организации работы с обращениями граждан и делопроизводства;
- своевременное рассмотрение обращений граждан и документов с пометкой «Контроль», «Доложить» и контроль за выполнением поручений главы администрации Энгельсского муниципального района по обращениям граждан и документам;
- разработку и внедрение нормативных и организационно-методических документов по совершенствованию документационного обеспечения и рассмотрению обращений граждан в структурных подразделениях;
- обеспечение секретарями работы руководителей в организационной и документационной части.

Управление в соответствии с возложенными на него задачами выполняет следующие функции:
- обеспечивает выпуск постановлений, распоряжений главы
администрации Энгельсского муниципального района и доводит их до сведения
согласно реестру рассылки;
- организует делопроизводство, работу с обращениями граждан,
поступившими в администрацию Энгельсского муниципального района,
разрабатывает и внедряет мероприятия по совершенствованию форм и методов
работы с документами, обращениями граждан, а также повышению
исполнительской дисциплины;
- в соответствии с установленными правилами и инструкцией по
делопроизводству принимает, регистрирует и передает по назначению входящую
корреспонденцию, а также внутреннюю документацию администрации, отправляет
исходящую корреспонденцию;
- осуществляет контроль за правильностью ведения делопроизводства в
комитетах, управлениях, отделах администрации Энгельсского муниципального
района;
- составляет сводную номенклатуру дел администрации Энгельсского
муниципального района, утверждает в установленном порядке. Формирует в дела
документы в соответствии с функциями управления и обеспечивает их подготовку
и сдачу в архив;
- принимает и регистрирует поступившие в администрацию Энгельсского
муниципального района предложения, заявления, жалобы граждан, ведет их учет и
передает их на рассмотрение главе администрации Энгельсского муниципального
района, заместителям главы администрации, руководителям комитетов,
управлений, отделов и других структурных подразделений, дает устные консультации гражданам, организует прием граждан по личным вопросам главой администрации Энгельсского муниципального района и его заместителями;
- осуществляет контроль за своевременным и полным рассмотрением
письменных и устных обращений граждан, направленных в структурные
подразделения администрации Энгельсского муниципального района;
- организует систематическое информирование главы администрации
муниципального района, заместителей главы администрации Энгельсского
муниципального района о состоянии дел по вопросам документооборота и
рассмотрения обращений граждан, исполнительской дисциплины;
- принимает меры по повышению квалификации работников управления,
организует семинары и консультирование специалистов всех подразделений по
вопросам, относящимся к компетенции управления;
- организует своевременное рассмотрение и подготовку главе
администрации Энгельсского муниципального района всех поступающих
документов, осуществляет контроль за правильностью оформления документов,
представляемых на подпись главе администрации Энгельсского муниципального
района;
- организует своевременное:
1. обеспечение бланками писем и распорядительных документов;
2. выполнение печатных и копировально-множительных работ;
3. ремонт и обслуживание оргтехники, используемой в управлении.
- Организует своевременное изготовление печатей и штампов и несет
ответственность за их использование и хранение.
- Организует работу службы секретарей главы администрации
Энгельсского муниципального района и заместителей главы администрации
Энгельсского муниципального района.
- Организует работу общественной приемной Губернатора области